Un tournant technologique à anticiper pour les entreprises
Après plus de vingt ans de service, les réseaux 2G et 3G s’effacent progressivement au profit de technologies plus performantes et plus sobres. Pour les entreprises, cette évolution représente un enjeu opérationnel immédiat — mais aussi une opportunité stratégique de modernisation des usages mobiles et IoT.
Fabrice Stevens, Vice Président IoT, et Olivier Wioland, Directeur Offres Mobiles Entreprises chez Orange Business, décryptent les impacts et les leviers d’anticipation.
Pourquoi la fin de la 2G/3G est une évolution structurelle
Dans de nombreuses organisations, la 2G et la 3G restent présentes sans toujours être identifiées : téléphones d’astreinte, systèmes d’alarme, ascenseurs, capteurs industriels, télérelève de compteurs.
Depuis 2022, Orange a annoncé un arrêt progressif de ces réseaux afin de permettre aux entreprises d’anticiper. Cette décision s’inscrit dans une évolution globale de l’écosystème : opérateurs, fabricants et équipementiers concentrent désormais leurs investissements sur la 4G et la 5G.
« Le sujet dépasse la seule couverture réseau. C’est une chaîne complète d’acteurs du monde de l’IoT qui a déjà amorcé le virage, de l’objet jusqu’au cœur de réseau. Maintenir des technologies en fin de cycle finit par générer plus de risques que de valeur. »
— Fabrice Stevens, Vice Président IoT, Orange Business
L’enjeu pour Orange était clair : anticiper, et ce dès les premières réflexions. Offrir aux entreprises un délai de préparation maîtrisé. Les migrations subies ou menées dans l’urgence peuvent coûter cher, en temps comme en énergie. Nous avons défini un déploiement progressif, incluant une phase d’observation sur le terrain avant l’arrêt à l’échelle nationale, pour mesurer les effets, ajuster si nécessaire et accompagner nos clients dans les meilleures conditions. Olivier Wioland (Directeur Offres Mobiles Entreprises, Orange Business) précise :
« Nous adoptons cette logique progressive, pour permettre à nos clients de vérifier que les potentiels impacts sont maitrisés, avant de déployer le dispositif approprié. Cela nous permet de comprendre l’impact sur les territoires et ainsi d’aborder la généralisation de façon responsable. »
Au-delà de l’obsolescence technologique, l’enjeu est aussi énergétique : ces réseaux historiques mobilisent encore des ressources significatives, 21 à 33% de l’énergie des réseaux mobiles, selon une étude ARCEP, pour un trafic devenu marginal, le trafic data acheminé en 4G/5G représentant +99% du trafic mobile total.
Parallèlement, les usages se transforment. Les entreprises privilégient désormais des applications data à haut débit, pleinement supportées par la 4G et la 5G. Ces technologies s’inscrivent dans la durée : la 4G continuera d’être opérée sur le long terme, tandis que la 5G poursuit son déploiement et étend progressivement ses cas d’usage, y compris dans l’IoT. Fabrice Stevens conclut :
« Nos clients déploient des objets ayant une longue durée de vie, comme les voitures connectées, les ascenseurs ou les capteurs industriels, et peuvent s’appuyer sur la 4G et la 5G qui répondent à cet enjeu. »
Calendrier d’arrêt de la 2G et de la 3G : les dates clés
La fermeture des réseaux s’organise de manière progressive :
- 2G : arrêt progressif à partir du 31 mars 2026, débutant dans neuf départements du Sud-Ouest
- 3G : arrêt à partir de fin 2028
Ce phasage permet :
- d’observer les impacts terrain
- d’accompagner les entreprises nationales
- d’intégrer la transition dans les feuilles de route IT et télécom
« Ce calendrier a été annoncé pour que les entreprises puissent préparer leur feuille de route en intégrant leurs propres contraintes. En 2026, il est temps de recycler les terminaux 2G ou 3G pour s’équiper en téléphones 4G ou 5G. »
— Olivier Wioland, Directeur Offres Mobiles Entreprises, Orange Business
Le choix du Sud-Ouest pour la première phase de l’arrêt progressif de la 2G repose sur sa capacité à refléter la diversité des configurations territoriales françaises, entre espaces ruraux, littoraux, montagneux et urbains. Fabrice Stevens précise :
« C’est une zone regroupant une multitude de cas d’usage : télérelève de compteurs, signalisation urbaine, sécurité des biens et des personnes etc… C’est un terrain d’observation particulièrement représentatif des usages clients, IoT comme mobiles. »
Olivier Wioland complète :
« Cette première étape dans le Sud-Ouest est aussi l’occasion pour nos clients d’envergure nationale de tester cette transition et ainsi de l’aborder avec plus de sérénité. »
Quels impacts pour votre parc mobile et IoT ?
Le principal risque réside dans les dépendances invisibles. Tant que les équipements fonctionnent, leur dépendance à la 2G ou à la 3G peut passer inaperçue.
Les usages concernés peuvent inclure :
- téléphones professionnels non renouvelés
- systèmes d’alarme
- ascenseurs connectés
- équipements industriels
- solutions de télémétrie
« La difficulté, c’est qu’on ne perçoit pas la dépendance aux réseaux 2G ou 3G tant que tout fonctionne. Il faut savoir identifier un usage qui repose sur un objet obsolète. »
— Fabrice Stevens
Un état des lieux structuré permet d’éviter toute interruption d’activité lors de l’arrêt effectif du réseau.
Orange Business met à votre disposition :
- des outils d’analyse via l’espace de gestion de flotte
- des états de parc détaillés pour les grandes flottes
- un accompagnement dédié à la transition 2G/3G
Fabrice Stevens Souligne :
« Nous mettons à disposition de nos clients plusieurs moyens d’obtenir des informations détaillées sur leur parc, soit au travers de l’espace de gestion de flotte, soit pour les plus grandes flottes, grâce à un état de parc réalisé par nos équipes. »
4G et 5G : transformer une contrainte en opportunité
Migrer vers la 4G ou la 5G ne consiste pas uniquement à remplacer un réseau.
Cette transition permet :
- une meilleure qualité d’appel grâce à la voix 4G (VoLTE)
- l’usage simultané voix et data
- un chiffrement renforcé
- une authentification mutuelle plus sécurisée
- des performances accrues pour les applications métiers
Côté voix, la voix 4G change radicalement la donne. Finie l’alternance forcée entre appel et data, vos équipes peuvent téléphoner tout en envoyant un fichier, ou en utilisant une application, sans décrocher du réseau 4G.
« Les bénéfices de la 4G et de la 5G sont bien connus pour la réception et l’envoi de données. On oublie souvent que s’équiper d’un mobile permettant la Voix 4G c’est aussi bénéficier d’une meilleure qualité d’appel ! »
— Olivier Wioland
Pour l’IoT, des technologies comme LTE-M offrent :
- une meilleure efficacité énergétique
- une durée de vie optimisée des équipements
- une pérennité technologique adaptée aux objets longue durée
S’équiper, recycler, avancer : simplifier la transition vers la 4G et la 5G
Migrer vers la 4G ou la 5G ne consiste pas seulement à remplacer des équipements devenus obsolètes. C’est l’opportunité de moderniser durablement votre parc, avec des terminaux et modules plus sécurisés, plus performants et mieux adaptés aux usages actuels.
Une fois vos besoins identifiés, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez opter pour un appareil reconditionné, entièrement fonctionnel, sécurisé et prêt à l’emploi, ou choisir un terminal neuf parmi une sélection adaptée aux environnements professionnels. Quatre modèles — dont un terminal durci — ont été retenus pour accompagner cette transition. Tous sont compatibles Voix 4G (VoLTE), garantissant qualité d’appel et continuité des usages data, tout en conservant simplicité et robustesse :
- Crosscall Core S5
- Mobiwire Hinto 2
- Xiaomi Redmi A5
- Xiaomi Redmi 15C
Afin de faciliter le renouvellement des équipements, une offre de remboursement pouvant atteindre 50 € HT est également proposée.
La modernisation du parc s’accompagne d’une démarche responsable, comme le rappelle Olivier Wioland :
« Vos anciens terminaux 2G trouvent une seconde vie utile grâce à notre programme de recyclage ISO 14001, en partenariat avec Les Ateliers du Bocage et Emmaüs International. Idéal pour soutenir l’emploi social et solidaire. »
Cette approche permet de conjuguer performance technologique et engagement environnemental.
Concernant les objets connectés, bien qu’Orange Business ne commercialise pas directement d’équipements IoT, nos experts recommandent une sélection de modules certifiés, référencés sur la plateforme IoT Journey. Nous accompagnons également leur intégration au sein de votre écosystème existant, grâce à une cellule support dédiée à la transition 2G/3G.
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